Pravidlá ochrany súkromia

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
Platné od: 2026-07-24
Prevádzkovateľ: Carpathian West Products, s.r.o., Poľná 4, 903 01 Senec, Slovenská republika
E-mail: info@pristools.com | Telefón: +421 945 461 917
IČO: 56 789 149 | DIČ: 2122427758 | IČ DPH: SK2122427758
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 185242/B
Článok I – Úvodné ustanovenia
1. Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je vypracovaná v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Tieto zásady informujú o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a ako sú chránené.
3. Prevádzkovateľ sa riadi zásadami zákonnosti, korektnosti, transparentnosti, obmedzenia účelu, minimalizácie údajov, správnosti, obmedzenia uchovávania, integrity a dôvernosti.
Článok II – Účely spracúvania údajov
• vybavenie a doručenie objednávky,
• vedenie zákazníckeho účtu (dobrovoľné),
• plnenie zákonných povinností, najmä účtovníctvo a daňová evidencia,
• komunikácia so zákazníkom, dotazy, odstúpenia a reklamácie,
• marketing a newsletter len na príslušnom právnom základe,
• analytika návštevnosti a správania prostredníctvom cookies a obdobných technológií.
Článok III – Právny základ spracúvania
1. Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
2. Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
3. Plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
4. Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, napríklad ochrana majetku a obrana právnych nárokov.
Článok IV – Kategórie spracúvaných údajov
• identifikačné údaje: meno, priezvisko, obchodné meno a IČO pri podnikateľoch,
• kontaktné údaje: e-mail, telefón a adresa,
• údaje o objednávke, platbe, dodaní, odstúpení a reklamácii,
• technické údaje: IP adresa, cookies, logy a údaje o zariadení.
Článok V – Príjemcovia údajov
• kuriérske spoločnosti a dopravcovia,
• poskytovatelia platobných služieb a platobných brán,
• poskytovatelia e-shopovej platformy, IT, hostingu, analytických a marketingových služieb,
• účtovník, daňový alebo právny poradca,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Článok VI – Prenos do tretích krajín
Osobné údaje sa neprenášajú mimo EÚ/EHP, ak nie je uvedené inak. Pri využívaní globálnych poskytovateľov služieb, napríklad e-shopovej platformy, platobných, analytických alebo marketingových služieb, môže dôjsť k prenosu na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného mechanizmu podľa GDPR.
Článok VII – Doba uchovávania údajov
• údaje z objednávok a účtovné doklady: počas zákonnej lehoty, spravidla 10 rokov; pri spore alebo nároku aj dlhšie v nevyhnutnom rozsahu,
• zákaznícke účty: do zrušenia účtu alebo skončenia účelu,
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky,
• technické údaje a cookies: podľa ich typu a nastavenia, spravidla najviac 13 mesiacov, ak právny základ alebo účel nevyžaduje kratšiu dobu.
Článok VIII – Práva dotknutej osoby
Poskytovanie údajov je dobrovoľné, ale niektoré údaje sú nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie zmluvy alebo splnenie zákonnej povinnosti. Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky, sa nevykonáva.
• právo na prístup k údajom,
• právo na opravu nepresných údajov,
• právo na vymazanie, ak sú splnené podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a proti priamemu marketingu,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť pred jeho odvolaním,
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).
Článok IX – Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.
Článok X – Cookies
1. Webové sídlo používa cookies a obdobné technológie na zabezpečenie základných funkcií, analytiku a marketing.
2. Technicky nevyhnutné cookies sa používajú bez súhlasu, ak sú nevyhnutné na poskytovanie služby. Analytické a marketingové cookies sa používajú až po udelení súhlasu, ak právny predpis neumožňuje inak.
3. Používateľ môže svoje preferencie nastaviť pri prvej návšteve a kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu „Nastavenie cookies“ v pätičke webu.
4. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách používania cookies nižšie.
Článok XI – Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ môže tieto zásady aktualizovať. Nová verzia bude zverejnená na webovej stránke a bude obsahovať dátum účinnosti.

ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES

Článok I – Účel cookies
Cookies sú malé textové súbory ukladané v zariadení používateľa, ktoré umožňujú funkčnosť stránky, zapamätanie nastavení, analytiku a – po udelení súhlasu – personalizáciu marketingu.
Článok II – Typy používaných cookies
• nevyhnutné cookies – zabezpečujú správne fungovanie stránky,
• analytické cookies – pomáhajú vyhodnocovať návštevnosť a používanie stránky,
• marketingové cookies – slúžia na personalizáciu a meranie reklamy.
Článok III – Súhlas
Súhlas s nepovinnými cookies možno udeliť cez cookie lištu a kedykoľvek odvolať alebo zmeniť cez nastavenia cookies.
Článok IV – Doba uchovávania
Session cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača. Trvalé cookies zostávajú uložené počas doby uvedenej v nastaveniach cookies, spravidla najviac 13 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
Článok V – Správa cookies
Používateľ môže cookies spravovať cez cookie lištu alebo nastavenia prehliadača. Zablokovanie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť stránky.
Článok VI – Kontakt
Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo cookies môžete poslať na info@pristools.com.